Spørsmål, besvart rett frem.

Bestill på nett når du kan telle sider eller ord og språket står på listen vår. Be om tilbud når du ikke kan telle dokumentet, språket er sjeldent, teksten er over 10 000 ord, du trenger apostille eller notarius, eller filen er formatert (InDesign, CAD, tung PDF).

Legg en tjeneste i kurven, velg alternativ og mengde, og gå til kassen. Eller send dokumentet via tilbudsskjemaet. Uansett bekrefter vi pris og dato før vi starter.

PDF, Word (docx eller doc), ODT, JPG eller PNG. Opptil tre filer, til sammen 10 MB. En tydelig skanning eller et bilde av hver side holder til de fleste jobber.

Ja. Viser dokumentet seg å avvike vesentlig fra bestillingen, kan du avbestille uten kostnad før vi starter. Forbrukere har også 14 dagers angrerett, beskrevet i vår side om angrerett og refusjon. Tolkebestillinger kan avbestilles gratis frem til 24 timer før.

Spør. Vi sier fra innen én arbeidsdag om vi kan hjelpe, og til hvilken pris.

Ja. Vi oversetter til og fra begge, og korrektur per time inkluderer gjennomgang bokmål ↔ nynorsk.

Det er en oversettelse som er stemplet og signert av en statsautorisert translatør. Vi har ikke tittelen selv. Stemplingen gjøres av statsautoriserte translatører i nettverket vårt.

Norske instanser som UDI og NAV godtar stemplede oversettelser i de fleste tilfeller. Vi kan ikke love det, for det er mottakeren som avgjør. Sjekk kravene deres, og si fra hvis de ber om noe bestemt.

Nei. Statsautorisert oversettelse finnes bare for språkpar til eller fra norsk. For andre par oversetter vi og gir eget tilbud, uten stempel.

Apostille og notarius gis det eget tilbud på. Si fra hvilket land dokumentet skal brukes i.

En tydelig skanning eller et bilde av hver side er vanligvis nok. Spør mottakeren om de også vil ha originalen.

Prisen på siden er en fra-pris. Vi bekrefter endelig pris skriftlig når vi har sett dokumentet, og før noe arbeid starter.

Betaling skjer med faktura, med 14 dagers forfall. Kortbetaling er ikke åpnet ennå. Kortvalget i kassen er en test, og ingen penger trekkes.

Ja, 440 kr inkl. mva. Er bestillingen lavere, legger vi til en justering opp til beløpet.

Alle priser er inkl. 25 % mva. Bedriftskunder kan bytte til visning uten mva, og fakturaen viser mva-beløpet separat.

Ekspress koster 25 % ekstra og tar sikte på neste arbeidsdag, hvis omfanget tillater det. Samme dag er på forespørsel, med 50 % påslag, etter tilbud. Vi bekrefter før du betaler.

Som PDF på e-post, gratis. En stemplet sertifisert oversettelse kan også sendes i posten for 99 kr, eller du kan hente den i Maura, gratis.

Sertifisert oversettelse tar 4–5 arbeidsdager, eller neste arbeidsdag med ekspress. For andre tjenester bekrefter vi datoen sammen med prisen.

Er feilen vår, retter vi den gratis. Klarer vi ikke å rette den innen rimelig tid, får du pengene tilbake. Si fra så snart du oppdager den.

Ja, på Ringduevegen 9 i Maura, i åpningstiden. Vi sier fra når den er klar.

Ja. Vi bruker filene dine bare til jobben din og deler dem bare med dem som jobber med den. Personlige dokumenter er personopplysninger etter GDPR.

Bare så lenge det trengs for å gjøre jobben og håndtere rettinger eller klager. Personvernerklæringen oppgir fristene.

Bare hvis du sier ja. Analyse-informasjonskapsler er av til du godtar dem, og du kan endre valget når som helst under Cookie-innstillinger.

Ja. Skriv til support@risetranslate.com. Vi sletter det vi ikke er pålagt å beholde, som regnskapsopplysninger.